服務申請
申請條件:
1、 申請人需為被監護未成年人的法定監護人;
2、 申請人的被監護人年齡小于18周歲;
3、 申請人需為大陸公民,不含港、澳、臺人士。

申請需提交材料:
1、監護人信息表(包含監護人的身份證明復印件);
2、被監護人信息表(包含被監護人所玩游戲相關信息及身份證明復印件);
3、填寫網絡游戲未成年人家長監護申請書、保證書、授權書并手工簽字(需下載,填寫并打印,簽字);
4、申請人與被監護人的監護關系證明文件(戶口簿或有關機關出具的證明文件)。

申請方式:
1.電話服務
監護人可以通過來專線電話來咨詢,7*24小時,全年無休,專線:0773-2105680(資深客服解答)。


2.網絡接待
監護人可以登錄www.dpeujg.icu,選擇老K游戲服務方式——客服中心

3.接待服務
監護人可以直接上門進行申請,接待服務受理時間為周一至周五(9:30—17:15),此外國家法定假期不在接待日內
接待地址:廣西壯族自治區桂林市秀峰區西鳳路2號(秀峰區政府舊址) 老K游戲客服中心。

4.傳真服務
監護人可以通過傳真發送相關信息,進行申請,傳真24小時受理,傳真號碼:0773-2105566。

其他要求:
1.申請人應提交較完備的申請材料,對未提供的信息要及時補充;可請熟知電腦、互聯網、游戲的人員進行協助,以便提供詳實資料;
2.申請人應保證提交的信息真實有效;對于提供虛假信息或偽造證件,我司將保留進一步追究法律責任的權利。

監護服務查詢:
如果您已經申請家長監護服務,您可以聯系我們了解您所提交的服務申請最新處理進展,如:傳真是否收到,是否需要后續提交信息,賬號是否已經進行處理等。服務期間,如果您對需要提交的信息或者處理結果有疑問,或者其他任何問題,您均可以隨時聯系我們,我們將由專門負責的客服主管為您提供咨詢解答服務,或者配合、指導您解決問題。

監護服務申請書下載:
附件一 監護人信息表.docx
附件二 被監護人信息表.docx
附表三 網絡游戲未成年人家長監護申請書.docx

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